Allgemeine Geschäftsbedingungen Ski Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt)

AGB – Tagesskifahrten

§ 1. Stellung von Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt); anzuwendende Rechtsvorschriften
1.1. Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) erbringt die ausgeschriebenen Tagesfahrtenleistungen als Dienstleister und unmittelbarer Vertragspartner des Kunden bzw. des Auftraggebers.
1.2. Auf das Rechtsverhältnis zwischen Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) und dem Kunden, bzw. dem Auftraggeber finden in erster Linie die mit dem Veranstalter getroffenen Vereinbarungen, ergänzend diese Vertragsbedingungen, hilfsweise die gesetzlichen Vorschriften über den Dienstvertrag §§ 611 ff. BGB Anwendung.
1.3. Soweit in zwingenden internationalen oder europarechtlichen Vorschriften, die auf das Vertragsverhältnis mit Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) anzuwenden sind, nichts anderes zu Gunsten des Kunden bzw. des Auftraggebers bestimmt ist, findet auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis mit Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
1.4. Die nachfolgenden Bestimmungen finden nur Anwendung auf die Tagesfahrten von Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) (haftungsbeschränkt).

§ 2. Vertragsschluss; Stellung eines Gruppenauftraggebers
2.1.Für alle Buchungen von Tagesfahrten gilt:
a)Buchungen werden nur über die Onlinebuchungsfunktion auf schneegebretter.de entgegengenommen.
b) Grundlage des Angebots von Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) (haftungsbeschränkt) und der Buchung des Kunden sind die Beschreibung des Tagesfahrtangebots und die ergänzenden Informationen in der Buchungsgrundlage soweit diese dem Kunden bei der Buchung vorliegen. Die Anmeldung erfolgt unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäfts- und Reisebedingungen.
c) Weicht der Inhalt der Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung/Buchung ab, weil es uns nicht möglich ist einen Buchungswunsch zu erfüllen, so gilt die neue Reisebestätigung als Angebot, an das die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) (haftungsbeschränkt) für die Dauer von zehn Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, sofern Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) auf die Änderung hingewiesen hat und diesbezüglich seine vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt hat und der Reisende innerhalb der Bindungsfrist Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) gegenüber die Annahme ausdrücklich oder schlüssig durch (An-) Zahlung des Reisepreises erklärt.

d)Der die Buchung vornehmende Kunde haftet für die vertraglichen Verpflichtungen von Mitteilnehmenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen, soweit er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. Das gleiche gilt entsprechend für Gruppenauftraggeber oder Gruppenverantwortliche im Hinblick auf geschlossene Gruppentagesfahrten im Sinne der nachstehenden Ziffer 15.1 und die vom Gruppenauftraggeber oder Gruppenverantwortlichen angemeldeten Tagesfahrtteilnehmer.
2.Der Anmelder bestätigt mit seiner Unterschrift unter der Anmeldung seine Vertragsverpflichtung für sich und alle mit angemeldeten Personen. Bei der Online Buchung gilt das verbindliche Absenden der Buchung als Unterschrift.

2.3. Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§ 312g Absatz 2 Satz 1 Nummer 9 BGB), auch wenn der Dienstleistungsvertrag im Wege des Fernabsatzes geschlossen wurde, kein Widerrufsrecht besteht. Die übrigen gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte des Kunden bleiben davon unberührt.
2.4. Bei Minderjährigen hat die Unterschrift durch beide gesetzliche Vertreter zu erfolgen. Die gesetzlichen Vertreter sind für die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Minderjährigen verantwortlich und haften uneingeschränkt für diesen. Eine Aufsichtspflicht durch den Veranstalter vor Ort wird ausdrücklich ausgeschlossen. Eine entsprechende Erklärung ist vor Reisebeginn von den gesetzlichen Vertretern zu unterschreiben und dem Reiseveranstalter bei Einstieg in den Bus vorzuweisen. Wenn sich der Minderjährige nicht dem Reiseleiter zu erkennen gibt und keine Einverständniserklärung vorweist, kann der Minderjährige nicht an der Reise teilnehmen und der Erziehungsberechtigte haftet in vollem Umfang.
2.5 Der Kunde ist dazu verpflichtet im Hinblick auf die anstehende Reise telefonisch erreichbar zu sein und regelmäßig die E-Mails zu prüfen, da in der Vorwoche weitere Informationen folgen und kurzfristige Änderungen möglich sind.

§ 3. Zahlungsbedingungen
Der Reisepreis wird mit sofortiger Wirkung und Zustandekommen des Vertrages fällig. Im Zusammenhang mit der Eingabe der Kontodaten wird eine Bonitätsabfrage durchgeführt und so die Zahlungsart bestimmt. Beim Einzug des Reisepreises mittels SEPA-Lastschrift wird mit Zustandekommen des Vertrags der Auftrag erteilt. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Konto eine ausreichende Deckung aufweist, um den Reisepreis am nächsten Werktag abbuchen zu können. Sollte die Lastschrift von Ihrer Bank mangels Deckung zurückgefordert werden, entstehen Kosten von € 13,- (€ 8,- Bankgebühr zzgl. € 5,- Bearbeitungsgebühr), die wir Ihnen weiterbelasten müssen. Mit dem Auftrag zum Einzug des Reisepreises mittels Lastschrift geben Sie uns nur die Genehmigung den Reisepreis einmalig von Ihrem Konto abzubuchen. Es ist sichergestellt, dass keine weiteren Abbuchungen unsererseits erfolgen.

§ 5. Reiserücktritt und Umbuchung durch den Teilnehmer
5.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Dies kann allerdings Kosten in Form von Storno- oder auch Umbuchungsgebühren verursachen. Der Rücktritt muss unter Angabe der Reisevorgangsnummer erklärt werden. Im eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen empfiehlt die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) dem Kunden dringend, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt).

5.2 Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an (z.B. wegen verpasster Anschlüsse, Krankheit, usw.), kann die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) angemessenen Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für Aufwendungen verlangen. Bei der Berechnung des Ersatzes werden gewöhnlich ersparte Aufwendungen und mögliche anderweitige Verwendung der Reiseleistungen von der Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) berücksichtigt.

5.3 Die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) kann diesen Ersatzanspruch unter Berücksichtigung der nachstehenden Gliederung nach der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis pauschalisieren.

Stornierungsgebühren pro Person

Gebühren gelten für alle Reisen, sowie für alle zusätzlichen Reiseleistungen (Skikurse)

Stornierungsgebühren pro Person in Prozent zum jeweiligen Zeitraum

ab Tag der Buchung → 10%

bis 30 Tage vor Reisebeginn → 10%

29-15 Tage vor Reisebeginn → 30%

14-8 Tage vor Reisebeginn → 40%

7-4 Tage vor Reisebeginn → 60%

3-1 Tag vor Reisebeginn → 80%

am Anreisetag → 90%

Nach dieser Frist oder bei Nichterscheinen am Abreisetag (no Show): 90% des Reisepreises!

Bei zu später Stornierung wird der gesamte Reisepreis und ggf. Kurspreis einbehalten. Eine Rückvergütung des Eventtickets ist bei Krankheit oder Verletzung etc. ausgeschlossen.

Anstatt einer pauschalen Entschädigung kann die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) die konkret entstandenen Kosten entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen als Schaden geltend machen. Die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) ist in diesem Fall verpflichtet, dem Kunden die Aufwendungen im Einzelnen zu beziffern und zu belegen. Kosten wie z.B. Visa-, Telefon- oder Bearbeitungskosten können im Fall einer Stornierung der Reise nicht erstattet werden.

Der Reiseteilnehmer ist jederzeit berechtigt, dem Veranstalter nachzuweisen, dass dessen real angefallenen Kosten im Stornierungsfall durch den Teilnehmer niedriger ausgefallen sind als die pauschalisierte Stornokostenabrechnung. Die Beweislast trägt der Teilnehmer.

Durch die vorstehenden Kündigungsregelungen bleiben gesetzliche oder vertragliche Kündigungsrechte des Kunden im Falle von Mängeln der Dienstleistungen unberührt.

5.4 Die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) bittet den Kunden, Änderungswünsche erst nach Erhalt Ihrer Reisebestätigung/Rechnung und unter Angabe der Reisevorgangsnummer mitzuteilen. Werden nach Buchung der Reise Umbuchungen oder Änderungen z.B. hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, der Unterkunft, der Beförderungsart vorgenommen, erhebt die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) € 10,- pro Person, bei einer Umbuchung oder Änderung der Zustiegsstelle € 5,- pro Person, soweit die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) nicht eine höhere Entschädigung nachweisen kann, deren Höhe sich nach dem Reisepreis unter Abzug des Wertes der von dem Reiseveranstalter ersparten Aufwendungen sowie dessen bestimmt, was der Reiseveranstalter durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwerben kann.

5.5 Tritt eine Ersatzperson an die Stelle eines gemeldeten Kunden, ist die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, die durch die Teilnahme der Ersatzperson entstehenden Mehrkosten von pauschal € 10,- je Person, zu verlangen. Eine Änderung der angemeldeten Person kann bis einschließlich Freitag 18:00 Uhr vor Reiseantritt ausgeführt werden. Kunde und Ersatzperson haften als Gesamtschuldner. Die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) kann dem Wechsel in der Person des Reisegastes widersprechen, wenn diese den besonderen Erfordernissen in Bezug auf die Reise nicht genügt oder gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.

Sämtliche oben genannten Bearbeitungsentgelte, Stornierungsgebühren und eine etwaige Überweisungsgebühr fallen nicht an, wenn die Erstattung aufgrund von Umständen beantragt wird, die die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) zu vertreten haben.

§ 6. Umbuchung durch den Veranstalter; Witterungsverhältnisse
Eine Umbuchung gleichen Reisetermin auf ein anderes Skigebiet kann vom Veranstalter aufgrund der aktuellen Schneelage und den Witterungsverhältnissen (unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände) jederzeit erfolgen. Eine Verlegung der Reise in ein anderes Skigebiet mit besseren Schneebedingungen berechtigt den Reiseteilnehmer nicht von der Reise zurück zu treten (es gelten die üblichen Stornierungsgebühren laut dieser AGBs). Bei einer Verlegung der Reise in ein anderes Skigebiet tritt der Veranstalter nicht von der Reise zurück.

§ 7. Leistungsumfang und Preise
Maßgebend für die Rechnungsstellung und für das Zustandekommen des Vertrages sind die Leistungsbeschreibungen und Preislisten in ihrer jeweils aktuellsten Fassung. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung des Veranstalters. Der vereinbarte Reisepreis des Vertrags kann durch die Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) im Falle bestimmter Erhöhungen geändert werden. Dazu zählen: Erhöhung von bestehenden Beförderungskosten, Abgaben an Kommunen, Wechselkurse, Mehrwertsteueranpassungen. Offensichtliche Druck-, Schreib- und Rechenfehler sind für den Veranstalter nicht bindend. Der Reiseteilnehmer hat bei Buchung in jedem Fall unverzüglich darauf hinzuweisen.

7.1 Chef Paket:

Busfahrt und Tageskarte inkl. einem Mittagessen. Ohne Voranmeldung möglich. Pasta in den SB Bereichen des Kapellrestaurants/der Nova Stoba/Bella Nova ODER Pizza in der Markthalle. Keine zeitliche Beschränkung. Bitte geben Sie den Gutschein für das Essen VOR der Bestellung beim Servicepersonal ab.

7.2 Mountain Paket:

Busfahrt und Tageskarte inkl. Ski- oder Snowboardausrüstung. Mit diesem Package erhalten Sie einen ganzen Tag - je nach Verfügbarkeit - ein Skiset (Economic: Ski, Schuhe & Stöcke), ein Snowboardset (Board und Schuhe) und Snowblades. Ein Tausch während des Tages ist nicht möglich.

§ 8. Mitwirkungspflicht
Bei Leistungsstörungen ist der Reiseteilnehmer verpflichtet, alles Zumutbare zu tun, um evtl. Schäden zu vermeiden, zur Behebung der Störung beizutragen und den Schaden für den Veranstalter gering zu halten. Störungen sind dem Veranstalter unverzüglich mitzuteilen, sonst entfällt jeglicher Ersatzanspruch. Versäumt der Kunde schuldhaft, einen aufgetretenen Mangel unverzüglich anzuzeigen, tritt eine Minderung des Reisepreises nicht ein. Reiseleiter sind nicht berechtigt, irgendwelche Ansprüche anzuerkennen.H

§ 9. Rücktritt und Kündigung durch den Veranstalter
9.1Der Veranstalter kann den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn die Durchführung der Reise trotz einer entsprechenden Abmahnung durch den Veranstalter vom Reisenden nachhaltig gestört wird. Das gleiche gilt, wenn sich ein Reisender in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Der Veranstalter behält jedoch den Anspruch auf den Reisepreis. Evtl. Mehrkosten für die Rückbeförderung trägt der Störer selbst.
Der Veranstalter muss sich jedoch den Wert ersparter Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die aus einer anderen Verwendung nicht in Anspruch genommener Leistungen erlangt werden einschließlich evtl. Erstattungen durch Leistungsträger.

§ 10. Versicherung
Jeder Reiseteilnehmer ist für die eigene ausreichende Absicherung während der Reise durch den Abschluss der entsprechenden Versicherungen selbst verantwortlich. Empfehlenswerte Versicherungen sind: Auslandskrankenversicherung, Unfallversicherung, Reisegepäckversicherung, Reiserücktrittskostenversicherung.

§ 11. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
Der Reiseteilnehmer hat selbst dafür Sorge zu tragen, dass er die Pass-, Zoll-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen des Urlaubslandes einhält. Alle Kosten und Nachteil aus Nichtbeachtung dieser Vorschriften gehen zu Lasten des Reiseteilnehmers.

Informationen über die Einreisebestimmungen sowie Reisehinweise des Auswärtigen Amtes erhalten Sie im Internet unter „www.auswaertiges-amt.de“ sowie unter der Telefonnummer (030) 5000-2000.

§ 12. Haftung des Veranstalters
12.1 Der Veranstalter haftet im Rahmen seiner Sorgfaltspflichten für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungs- und Reisebeschreibung und die vertragsgemäße Erbringung der Reiseleistungen in der ortsüblichen Form des Ziellandes und Ortes. Der Reiseteilnehmer ist verpflichtet, dem Veranstalter bei evtl. auftretenden Mängeln eine Frist einzuräumen, in der die beanstandeten Mängel behoben werden können oder für gleichwertigen Ersatz zu sorgen.

12.2 Bei ausdrücklich und eindeutig im Prospekt, den Reiseunterlagen und sonstigen Erklärungen als vermittelt bezeichneten zusätzlichen Nebenleistungen ist der Veranstalter lediglich Reisevermittler. Bei Reisevermittlungen ist eine vertragliche Haftung als Vermittler ausgeschlossen.

12.3 Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) haftet auch nicht bei eventuellen Verkehrsbehinderungen, Verspätungen, Einschränkungen im Liftbetrieb, Lawinengefahr, etc. und daraus entstehende Folgekosten für den Reiseteilnehmer.

12.4 Alle Gepäckstücke (Ski, Snowboard, Zubehör und sonstiges Reisematerial) und Wertgegenstände (Handy, Kamera, Geld) sind vom Reiseteilnehmer beim Ein-, Um- und Aussteigen selbst zu beaufsichtigen und er haftet bei Verlust selbst. Er haftet auch für jeden Schaden, der durch die von ihm mitgeführten Sachen verursacht wird.

§ 13. Haftungsbeschränkung

Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, 1.) soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder 2.) soweit wir für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind.

Der Veranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z. B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners ausgewiesen werden.

Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht wenn ihr die Erbringung ihrer Vertragsleistung aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände, dazu zählen u.a. Kriege und innere Unruhen, Terroranschläge, Flugzeugentführungen, Arbeitskampfmaßnahmen, Naturkatastrophen, Feuer, Stromausfälle und Maßnahmen von Behörden vollständig oder teilweise unmöglich wurde. Eine Haftung ist auch ausgeschlossen soweit Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) an der Erfüllung des Vermittlungsvertrages durch Versäumnisse oder fehlende Mitwirkungshandlungen des Nutzers/Leistungsnehmers ganz oder teilweise gehindert wird.

Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für Störungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Betrieb der Skilifte, externe Kurse, Leihmaterial, Bahn-/, Bustransport, etc.) und in der Beschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.

Bietet Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) eine Reise an, die ein anderer Reiseveranstalter durchführt, so vermittelt Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) Reiseleistungen in fremdem Namen und auf fremde Rechnung, sofern Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) in der Reiseausschreibung und in der Reisebestätigung ausdrücklich auf den durchführenden Veranstalter hinweist. Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für die Erbringung der Reiseleistungen selbst, sondern lediglich im Rahmen seiner Tätigkeit als Reisemittler. Es gelten ausschließlich die AGB des durchführenden Veranstalters. Das Ausstellen von Bestätigungen, die Annahme von Reisepreiszahlungen sowie weitere Korrespondenz mit dem Kunden kann ggfs. im Auftrag des durchführenden Veranstalters durch Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) geschehen.

§ 14. Bildnutzung
Der Teilnehmer willigt ein, dass er während einer Veranstaltung fotografiert wird und diese Fotografien im Rahmen der Vermarktung verwendet werden dürfen. Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.

Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) gegebenenfalls autorisierte Dritte sind berechtigt, Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Fotos des Events Bild sowie Stimme oder Darbietung des Kunden für jegliche Zwecke zu jeder Zeit (auch kommerzielle, Werbe- oder sonstige Zwecke) in allen Medien zu verwenden.
Der Veranstalter hat das Recht, sämtliches Material zu benutzen, auszustrahlen, abzubilden, zu vervielfältigen und / oder in sämtlichen Medien, wie insbesondere im Radio, Fernsehen, Kino, bei Events, auf Datenträgern oder im Internet uneingeschränkt zu veröffentlichen. Der Veranstalter ist zudem berechtigt, jegliche Änderungen Bearbeitungen, Unterbrechungen, Streichungen oder sonstige Modifikationen an dem Material vorzunehmen und dieses Material uneingeschränkt zu verwenden. Darüber hinaus ist der Veranstalter dazu berechtigt, die Rechte an Medien an Dritte zu übertragen. Der Kunde weiß, dass er keinen finanziellen Vorteil an dem veröffentlichten Medienmaterial hat, welche in Bezug auf die Veranstaltung veröffentlicht werden.

§ 15. Zusatzbedingungen bei Tagesfahrten geschlossener Gruppen
15.1.Die nachstehenden Bedingungen gelten ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) für Tagesfahrten geschlossener Gruppen. Tagesfahrten für geschlossene Gruppen im Sinne dieser Bestimmungen sind ausschließlich Gruppenfahrten, die vom Veranstalter als verantwortlichem Anbieter organisiert und über einen Gruppenverantwortlichen bzw. Auftraggeber gebucht und/oder abgewickelt werden, der als Bevollmächtigter für einen bestimmten Teilnehmerkreis handelt.
15.2.Gruppenbuchungen werden ausschließlich telefonisch, schriftlich oder per E-Mail entgegengenommen.
15.3. Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) und der jeweilige Gruppenauftraggeber können in Bezug auf eine solche Gruppenfahrt vereinbaren, dass dem Gruppenauftraggeber als bevollmächtigtem Vertreter der Gruppenteilnehmer besondere Rechte eingeräumt werden.
15.4. Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für Leistungen und Leistungsteile, gleich welcher Art, die – mit oder ohne Kenntnis des Veranstalters – vom Gruppenauftraggeber, bzw. Gruppenverantwortlichen zusätzlich zu den Leistungen des Veranstalters angeboten, organisiert, durchgeführt und/oder den Kunden zur Verfügung gestellt werden. Hierzu zählen insbesondere vom Gruppenauftraggeber bzw. Gruppenverantwortlichen organisierte An- und Abreisen zu und von dem mit dem Veranstalter vertraglich vereinbarten Ab- und Rückfahrtort, nicht im Leistungsumfang des Veranstalters enthaltene Veranstaltungen vor und nach der Tagesfahrt und unterwegs (Fahrten, Ausflüge, Begegnungen usw.) sowie vom Gruppenauftraggeber bzw. Gruppenverantwortlichen selbst eingesetzte und vom Veranstalter vertraglich nicht geschuldete Repräsentanten.
15.5. Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für Maßnahmen und Unterlassungen des Gruppenauftraggebers bzw. Gruppenverantwortlichen oder des vom Gruppenauftraggeber bzw. Gruppenverantwortlichen eingesetzten Repräsentanten vor, während und nach der Tagesfahrt, insbesondere nicht für Änderungen vertraglicher Leistungen, welche nicht mit dem Veranstalter abgestimmt sind, Weisungen an örtliche Führer, Sonderabsprachen mit den verschiedenen Leistungsträgern, Auskünften und Zusicherungen gegenüber den Kunden.
15.6. Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind Gruppenauftraggeber bzw. Gruppenverantwortliche oder von diesen eingesetzten Repräsentanten nicht berechtigt oder bevollmächtigt, Mängelanzeigen der Gruppenteilnehmer entgegenzunehmen. Sie sind auch nicht berechtigt vor, während oder nach der Tagesfahrt für den Veranstalter Beanstandungen des Kunden oder Zahlungsansprüche anzuerkennen.

§ 16. Datenschutz
16.1. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind. Alle Ihre personenbezogenen Daten werden nach deutschen und europäischen Datenschutzrecht bearbeitet. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: Datenschutzerklärung

§ 17. Gültigkeit
Im Falle der Unwirksamkeit einer der o.a. Bestimmungen bleiben die anderen Bestimmungen davon unberührt und gelten uneingeschränkt. Gerichtsstand sowie Leistungs- und Erfüllungsort ist soweit nicht anders vereinbart Karlsruhe.

§ 18. Veranstalter
Durchführende Reiseagentur und Vertragspartner der Reisekunden (Reisevertragspartner):

Kollmar & Knopp UG (haftungsbeschränkt)
Lessingstraße 52

76135 Karlsruhe